Produsen peralatan elektronik rumah tangga terkemuka di seluruh dunia, yaitu Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens dari segi volume pemasaran pertahunnya menempati urutan pertama di Eropa dan ke-3 di seluruh dunia. Pada tahun 1994, Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens pertama kali menapakkan jejaknya di Tiongkok,dan kemudian terus berkembang mantap di Tiongkok. Markas besar Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens di Tiongkok berada di Nanjing, ibu kota Propinsi Jiangsu, Tiongkok timur. Beberapa hari lalu, Presiden Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens kawasan Tiongkok, Gerke Roland menceritakan sejarah perkembangan perusahaannya di Tiongkok kepada wartawan CRI.

Sosok Gerke yang berkaca mata ini memberikan kesan cerdas, cakap, dan percaya diri. Saat menyambut kedatangan wartawan CRI di kantornya, Gerke dengan bahasa Mandarin mengatakan: "Saya dengan senang hati memperkenalkan perusahaan, produk, dan merek perusahaan kami kepada kalian."

Pada tahun 2002, Gerke Roland menjabat sebagai Presiden Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens kawasan Tiongkok. Sebelumnya, ia menjabat posisi direktur utama pemasaran Siemens pertama di Tiongkok ketika Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens baru memasuki Tiongkok. Gerke berhasil membangun jaringan pemasaran yang sempurna di Tiongkok selama 5 tahun. Gerke mengatakan, ketika pertama kali datang ke Tiongkok, ia mendapatkan hanya ada satu jenis lemari es dan mesin cuci di Tiongkok dengan model yang lama. Saat itulah ia menyadari bahwa Tiongkok mempunyai pasar yang sangat besar. Oleh karena itu, Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens mendatangkan mesin cuci dan lemari es ke Tiongkok. Gerke mengatakan, perkembangan ekonomi Tiongkok secara signifikan telah meningkatkan pendapatan penduduk Tiongkok sehingga frekuensi pergantian peralatan elektronik rumah tangga di Tiongkok menjadi cepat. Ini adalah faktor terpenting lancarnya perkembangan Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens di Tiongkok.

Sejauh ini, Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens telah membangun 3 pangkalan produksi dan satu perusahaan pemasaran di Tiongkok dengan mempekerjakan staf sekitar 7.000 orang. Jaringan pemasarannya melingkupi 600 kota lebih di Tiongkok. Dengan demikian, Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens telah merebut kue potongan besar dalam persaingan sengit dengan perusahaan-perusahaan transnasional lainnya di Tiongkok.

Dalam mengembangkan perusahaannya, Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens justru memiliki strategi perkembangan yang berbeda sendiri dengan perusahaan modal asing lainnya di Tiongkok. Apabila pernah berkunjung ke Tiongkok, Anda pasti terperangah menyaksikan gedung-gedung pencakar langit perusahaan-perusahaan transnasional yang berderet di jalan-jalan utama di kota Beijing dan Shanghai. Tapi, Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens malah memilih Nanjing, kota yang termasyur dengan sejarah dan kebudayaannya sebagai pangkalannya. Berbicara soal alasannya, Gerke mengatakan: "Kami memilih Nanjing karena faktor geografisnya. Nanjing adalah salah satu kota penting di Kawasan Tiongkok tengah. Selain itu Nanjing pernah menjadi ibu kota enam kerajaan Tiongkok kuno dan memiliki dasar kebudayaan yang kokoh. Dan yang terpenting ialah Nanjing kaya akan sumber daya tenaga kerja karena di Nanjing terdapat banyak perguruan tinggi. Kami mengucapkan banyak terima kasih kepada pemerintah Propinsi Jiangsu dan Kota Nanjing atas bantuannya yang sangat besar kepada kami. Ini juga merupakan unsur penting yang mendukung keberhasilan kami."

Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens benar-benar memperoleh keuntungan dari sumber daya tenaga kerja di Nanjing. Gerke mengatakan, Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens telah menyusun proses penyeleksian tenaga terampil secara terperinci, dan memilih tenaga berbakat dan unggul dari perguruan tinggi dan sekolah kejuruan.

Menurut Gerke, pembentukan persatuan staf sangat penting bagi perkembangan perusahaan. Di markas besar Grup Alat-alat Elektronik Rumah Bosch dan Siemens di Tiongkok, setiap staf diberikan kesempatan pelatihan baik dalam jangka pendek ataupun jangka panjang, yaitu dikirim ke Jerman. Selain itu, mereka sangat mementingkan penataran kerja sama di antara para stafnya. Zhang Ling yang baru saja bergabung bekerja di Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens mengatakan, sebagai staf baru ia sangat menyukai suasana kerja di perusahaannya.Setiap staf berkesempatan mengembangkan dirinya. Bagi dirinya yang masih muda, hal ini sangat penting dan berguna.

"Saya rasa ini adalah persatuan yang sangat baik. Setiap orang memperoleh posisinya masing-masing. Anda dapat melihat arah perkembangan diri sendiri yang jelas. Atasan dan rekan kerja bersedia membantu Anda dan Anda harus belajar banyak pengetahuan dan dapat mengamati kemajuan diri sendiri. Saya rasa ini sangat membantu bagi perkembangan diri sendiri."

Dewasa ini, merek Siemens dan Bosch telah mendapat pengakuan dari para konsumen Tiongkok menyangkut kualitas pelayanan pasca jualnya yang sempurna karena Grup Peralatan Elektronik Rumah Bosch dan Siemens menyimpan data rinci setiap pelanggannya.

Dengan keunggulan teknologinya, kepercayaan para konsumen, dan potensi besar perkembangan pasar Tiongkok, Gerke optimis akan masa depan perusahaannya.

Dikatakannya: "Kami akan terus menyediakan teknologi maju dan pelayanan yang baik untuk memenuhi tuntutan para konsumen. Kedua, kami mempertahankan strategi perkembangan jangka panjang di Tiongkok dan kami sekarang telah mempunyai 3 pabrik di Tiongkok. Ini merupakan hasil kerja sama baik dengan pemerintah setempat. Akhir kata adalah memelihara kerja sama demi mencapai kemenangan bersama dengan mitra kerja dan agen yang baik adalah faktor yang sangat penting."